「奇怪，我這兩個星期明明沒買淘寶，為什麼手機的 EZ WAY 易利委 APP 突然跳出海關預先委任通知？」
如果您也遇到這種情況，千萬不要隨便點選「申報相符」！這很可能是您的個資不幸洩漏，被不法業者或詐騙集團冒用來進行不實申報的「幽靈包裹詐騙」。
今日松果集運特別為大家梳理 2026 年最新的跨境網購詐騙手法，並教您如何保護自己的 EZ WAY 帳號安全！
不法份子常在網路非法取得台灣民眾的身分證字號與姓名，並在進口劣質商品、違禁品或進行貨到付款詐騙時，將您設定為「台灣收件人」。
情境 A（貨到付款騙局）： 簡訊通知您去超商付 1,200 元領取包裹，拆開後發現裡面只是價值 10 元的塑膠垃圾。
情境 B（人頭冒用通關）： 不法業者利用您的 6 次免稅額度進口違規貨物，導致您無端承擔法律責任或被取消免稅資格。
當您在 EZ WAY APP 看到完全沒印象的單號或商品名稱時，請嚴格執行以下動作：
第一步：絕對不要按「申報相符」！ 按下去就代表您承認該包裹為您所有。請直接在 APP 畫面下方點選「申報不符」或「名義被冒用」。
第二步：核對集運商提供的單號 若您不確定是不是自己幾天前在松果集運提交的包裹，請打開松果會員後台，核對「分提單號（House Air Waybill No.）」。如果松果系統裡的單號與 EZ WAY 上顯示的一模一樣，才是您自己的包裹。
第三步：向海關檢舉名義冒用 點選「名義被冒用」後，系統會自動將該筆異常紀錄通報關務署，海關將會攔截查驗該包裹，並保護您的免稅次數不被扣除。
松果集運深知個人資料的重要性。我們的會員系統採用 SSL 256-bit 金融級加密傳輸技術：
嚴格個資保護： 您的身分證號與報關資料僅用於該次海關清關，絕不洩漏給第三方或用於行銷用途。
單號透明可查： 每筆出庫包裹皆能在松果後台對應到台灣海關的正式提單號，讓您在 EZ WAY 上點選委任時清清楚楚、明明白白。
保護個資，人人有責。聰明使用 EZ WAY，搭配值得信賴的松果集運，讓您的跨境網購安全無後顧之憂！
